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Envíos y devoluciones

 GASTOS DE ENVÍO

  • Farmacia M. Marsal Fábregas trabaja con MRW, garantizando de esta manera la puntualidad y el correcto seguimiento de los pedidos.
  • Los precios serán calculados de manera automática por la WEB dependiendo del país de destino así como del peso de los productos a enviar.

PLAZOS DE ENTREGA

  • El tiempo en recibir su pedido será de 48 a 72 horas. Para pedidos fuera de España será de 3 a 7 días, dependiendo del país de destino.
  • Si reside fuera de España, se entregará el pedido al transportista al día siguiente siempre y cuando se haya realizado antes de las 17:00 horas (UTC+2h) del día anterior. La hora de recogida será las 10:00 horas (UTC+2h) aproximadamente.
  • Los pedidos en sábado, domingo o festivos se tramitarán el primer día laborable posterior a cuando se haya realizado.
  • Farmacia M. Marsal Fábregas ofrece sus servicios a toda la península ibérica, Baleares y resto de países de la Comunidad Europea exceptuando Canarias, Ceuta, Melilla, Chipre, Grecia, Macedonia, Albania, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Islas Feroe, Kosovo, Malta y Montenegro.

LÍMITES DEL PEDIDO

  • Por motivos de logística, Farmacia M. Marsal Fábregas sólo hará un pedido diario por cada domicilio, con un peso máximo de 30 Kg y un importe inferior a 900,00€.

DEVOLUCIONES

  • Las devoluciones podrán hacerse dentro de los primeros 15 días hábiles desde el primer día de la recepción del paquete.
  • Para una devolución deben enviar un mail al correo de la farmacia (contacto@farmaciamarsalfabregas.es) poniendo en el asunto: “DEVOLUCIÓN PRODUCTO”. La farmacia se pondrá en contacto con usted lo más rápido posible.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN

  • El producto deberá estar en el mismo estado en el que se envió y en el embalaje original.
  • El envío debe hacerse, conservando el mismo embalaje original en el que se ha enviado y si no es posible, se escogerá un embalaje similar que garantice la devolución en perfecto estado.
  • Se deberá incluir dentro del paquete un albarán donde se señalen los productos devueltos y el motivo de la devolución

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

  • Si el motivo de la devolución es debido a que nos hemos equivocado de producto, que esté defectuoso o estuviera caducado, los gastos correrán a cargo de Farmacia M. Marsal Fábregas.
  • Si los productos recibidos correctamente no son de su agrado, Farmacia M. Marsal Fábregas abonará el coste de los productos pero NO los gastos de envío que correrán a cargo del cliente.